回家速查：户口本上的签章是不是林娜!

　　打造最具安全感城区

　　让海沧更安全

　　让群众更满意

　　如您有幸接到2020年省市群众安全感调查电话，请您继续为海沧区点赞，共同为平安海沧“带盐”!

　　这事需要您“带盐”!

　　家长里短陪你唠

　　人口户籍她来管

　　孩子要上户口了，怎么办?(着急)

　　办户籍，找林娜!

　　海沧人都知道，有个小姐姐

　　在户籍工作一线乘风破浪15年

　　厦门市公安局海沧分局人口管理处一级警长

　　林娜

　　这个闽侯姑娘自2003年从福州大学毕业后，就只身一人来到厦门打拼。2005年，她在钟山派出所成为基层一线服务人民的户籍窗口民警后，就在海沧这片热土扎根了，这一待，就是16年。

　　林娜说，户籍窗口民警属于“默默工作，默默付出”的类型：必须确保每个来取号办事的海民都能满意地解决问题，海民满意，他们才放心。再加上户籍问题较为普遍，出生、入学、流动人口登记......

　　“等到服务完群众后去食堂吃饭，经常吃的是残羹冷炙——大家都吃完了，我们才下班。后来大家特意给我们这些民警留了一桌子菜，这样即使晚下班，我们也有热菜吃了。”林娜回忆说。

　　2016年，林娜来到厦门市公安局海沧分局人口管理处担任主任科员。人口管理处“包办”了全区58.7万实际居住人员的实有人口管理工作，任务较为繁重。但对于拥有11年基层窗口工作经验的海沧人口户籍管理“大咖”来说，这些都是“so easy”。只要获得一些基本信息，林娜就能马上指导你如何进行户籍办理：需要准备的材料、去大厅办理何种手续、后续需要提交什么材料......

　　林娜说，在窗口干了11年，无数海民的户口都由她经办，直到现在，她的电话号码还是“海沧户籍热线”——即使调离窗口多年，她依然时不时地接到以前找她办过户口的海民来电，询问户口办理的相关问题。而她总是一如既往耐心、细致地回答海民的每个疑问，用心+经验，这就是海沧人口户籍管理“大咖”的“成功法则”。

　　大家都说，如果举办海沧版《乘风破浪的姐姐》，林警官一定能C位出道!为她打call打call!

　　从警16年，一直热情又细心的林娜也会遇到许多“疑难杂症”。不过她总能“化险为夷”，用丰富的经验和周到的服务身体力行地阐述着“人民警察为人民”这句话。

　　不信?让我们一起来看看

　　这位小姐姐是怎么乘风破浪的吧!

　　案例一

　　远嫁日本的福建三明籍华侨王小姐，因日本的婆婆患病，无法照顾怀孕的她，便带着五岁的女儿回国与已在厦门定居的父母一起生活。因为自己和女儿的特殊身份，王小姐到父母户口所在地——钟山派出所办理了境外人员的临时住宿登记。

　　此时，林娜恰巧是钟山派出所的户籍窗口民警，她服务细心周到，随时随地挂在脸上的微笑让王小姐印象深刻。因此，当在日本的婆婆传来病危消息，而她带着刚出生的儿子被机场边检拦下无法出境时，她第一时间想到了钟山所的林警官，便抱着孩子赶到了钟山所户籍大厅。

　　面对着急的王小姐，林娜耐心地听她说明了情况，马上联系厦门市公安局出入境管理处、市局户政处，就王小姐的情况向上级进行说明。

　　为了让王小姐尽快赶往日本，也为了让弥留之际的婆婆能再看一眼刚出生的小孙子，林娜在几个办事部门之间互相奔走，确定了解决方案：让新生儿先随外祖父申报厦门户籍，再以探亲的名义加急办理护照前往日本。最后，王小姐母子二人终于顺利地登上飞往日本的班机。

　　想群众之所想，急群众之所急。林警官正是秉承了这种信念，才能在“疑难杂症”面前毫不畏惧，冷静分析，为王小姐量身定制出一套解决方案，保证母子俩能顺利踏上去日本的路途。

　　案例二

　　2016年底人口管理处接到“一标、四实、三清”工作任务——给海沧的建筑们“上户口”，每个建筑物都需要配备一个标准地址二维码门牌。时值工作启动，林娜被委以重任，全权负责海沧建筑们的上户口工作。

　　海沧全区占地约183平方千米，而大大小小的建筑更是数以万计，工作量不容小觑，但这并没有难倒林娜：她积极协调六个派出所做好标准地址门牌号的清理核实和实有人口的入户信息采集，不仅现场跟班作业，她的微信和电话也是全天24小时待命，随时准备处理工作。

　　在她和全体工作人员的共同努力下，截至2017年8月份，全区共核实门牌号62439条，安装二维码门牌地址数388884条，标注标准地址388884条，采集实有人口702083人，注销实有人口708470人，访查房屋371954户，地址清理率、二维码门牌安装覆盖率、地址标注率、人员采集登记率、房屋访查登记率均达100%。

　　不仅如此，海沧区成为全市第一个“全员通过”省公安厅白名单的区，林娜也因出色的工作成为全区唯一一个入选“省公安厅治安大数据应用建设专家”的人。

　　与林娜警官共事多年，她一直是特别认真的人，对待工作总要亲力亲为。我们下班了，她还在伏案工作，把手头的事情都处理完了才肯回家。

　　——人口管理处同事 小叶

　　2006年优秀户籍窗口、嘉奖;2013年爱民敬业先进个人;2014至2015年优秀公务员;2017年先进个人......深耕人口管理15年，林娜所获荣誉无数。

　　“承办人签章：林娜”，这印在无数海民户口本上的签章，见证了林娜警官为民服务的赤忱之心。

　　基层的一线服务民警

　　是保障无数海民生活便利的守护神

　　每一次便民服务，都有他们最美的微笑助阵

　　感谢所有坚守一线民警们的辛劳付出

　　有你们在，海民很放心!

　　(今日海沧)

　　(原标题：回家速查：户口本上的签章是不是林娜!)

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